1. Einleitung und Verantwortlichkeit
Willkommen bei BankomatCasino.com. Wir, die Betreiber von BankomatCasino.com („wir“, „uns“ oder „unser Casino“), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten äußerst ernst. Als lizenziertes und seriöses Online-Casino sind wir strengen regulatorischen Vorgaben unterworfen. Diese Datenschutzerklärung legt detailliert, transparent und verbindlich dar, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, schützen und weitergeben, in strikter Übereinstimmung mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden österreichischen Datenschutzgesetzen (DSG).
2. Welche Daten wir erheben
Um Ihnen ein sicheres, faires und gesetzeskonformes Spielerlebnis zu bieten, müssen wir bestimmte Daten erfassen. Dazu gehören:
- Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht sowie Kopien von amtlichen Lichtbildausweisen und Adressnachweisen zur zwingend vorgeschriebenen Identitätsprüfung (KYC-Prozess).
- Kontaktdaten: Verifizierte Wohnadresse in Österreich, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Finanz- und Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, Bankomatkarten- und Kreditkartendaten (teilmaskiert), sowie Bankverbindungen zur Gewährleistung sicherer Finanzströme.
- Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Login-Daten, Browsertyp, Zeitzoneneinstellungen, Betriebssystem sowie Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite nutzen und welche Spiele Sie favorisieren.
- Compliance-Daten: Daten zum Spielverhalten im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen (Responsible Gaming), um problematische Muster frühzeitig zu erkennen und Sie zu schützen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis rechtmäßiger Grundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erstellung und sicheren Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur fehlerfreien Abwicklung von Wetten und Gewinnauszahlungen sowie zur Bereitstellung eines kompetenten Kundensupports.
- Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Als Casino sind wir gesetzlich verpflichtet, weitreichende Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung durchzuführen, das gesetzliche Mindestalter zu verifizieren und strenge Richtlinien zum Spielerschutz strikt durchzusetzen.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Betrugsbekämpfung, zur Gewährleistung der absoluten IT-Sicherheit unserer Server-Infrastruktur, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Versand von exklusiven Werbematerialien, Bonusangeboten und Newslettern. Sie können diese Einwilligung in Ihren Kontoeinstellungen jederzeit widerrufen.
4. Datenaustausch und Offenlegung gegenüber Dritten
Ihre Daten werden in unserem Casino mit der höchsten Geheimhaltungsstufe behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich dann, wenn dies betrieblich, vertraglich oder rechtlich unumgänglich ist. Zu diesen streng geprüften Dritten gehören:
- Zahlungsdienstleister: Zur sicheren und verschlüsselten Abwicklung Ihrer Transaktionen per Bankomat, Überweisung oder E-Wallet.
- Identitäts- und Bonitätsprüfungsdienste: Externe Partner zur Erfüllung unserer gesetzlichen KYC- und Anti-Geldwäsche-Pflichten.
- Behörden und Regulierungsstellen: Bei Vorliegen einer zwingenden gesetzlichen Verpflichtung oder behördlichen Anordnung (z. B. österreichisches Bundesministerium für Finanzen, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden).
- IT- und Systemanbieter: Hochsichere Cloud-Hosting-Dienste und Software-Provider (Spieleentwickler), die weitreichenden Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV) unterliegen.
5. Datensicherheit und Aufbewahrungsfristen
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für BankomatCasino.com oberste Priorität. Wir implementieren bankenübliche Sicherheitstechnologien, einschließlich einer hochgradigen 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, modernster Firewalls und strikter interner Zugriffskontrollen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Sämtliche Daten werden auf stark gesicherten Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert.
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist. Bitte beachten Sie zwingend, dass wir aufgrund von europäischen und österreichischen Anti-Geldwäsche-Gesetzen (GwG) sowie steuerrechtlichen Vorgaben verpflichtet sind, bestimmte Transaktions- und Identifikationsdaten für einen Zeitraum von mindestens fünf (5) bis maximal zehn (10) Jahren nach der endgültigen Schließung Ihres Kontos aufzubewahren. Danach werden diese Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Als Spieler und betroffene Person garantieren wir Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten gemäß der DSGVO:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine Bestätigung und eine Kopie darüber verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten umgehend korrigieren zu lassen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen. Bitte beachten Sie, dass diesem Recht gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. AML-Richtlinien des Casino-Betriebs) entgegenstehen können.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten juristischen Voraussetzungen können Sie die Sperrung bzw. Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese für Direktmarketingzwecke genutzt werden.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Compliance-Desk über die unten angegebenen Kontaktdaten.
7. Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten (DPO)
Für BankomatCasino.com steht Transparenz an erster Stelle. Sollten Sie datenschutzrechtliche Fragen haben, Bedenken äußern wollen oder Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte jederzeit vertrauensvoll an unseren zertifizierten Datenschutzbeauftragten:
E-Mail: [email protected]
Adresse: BankomatCasino.com Legal & Compliance Department, [Zentrale Anschrift, 1010 Wien, Österreich]
Zudem steht es Ihnen jederzeit frei, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich) offiziell Beschwerde einzureichen, falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den strengen Vorgaben des geltenden Rechts entspricht.