Wir bei Bankomat Casino haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen ein Höchstmaß an erstklassiger, sicherer und verlässlicher Unterhaltung zu bieten. Glücksspiel ist für uns in erster Linie ein aufregendes Freizeitvergnügen. Wir sind uns jedoch der Tatsache bewusst, dass das Spielen um echtes Geld Risiken birgt. Als verantwortungsbewusster und lizenzierter Betreiber nehmen wir unsere ethische Pflicht sowie unsere rechtlichen Vorgaben im Bereich Compliance äußerst ernst. Ihre finanzielle Sicherheit, Ihr geistiges Wohlbefinden und der Schutz vor problematischem Spielverhalten bilden das Fundament unserer Unternehmensphilosophie.
Unsere Grundsätze für ein sicheres Spielerlebnis
Damit Ihre Erfahrung in unserem Casino stets positiv und kontrolliert bleibt, bitten wir Sie, die folgenden Grundregeln zu verinnerlichen:
- Glücksspiel ist keine Einnahmequelle: Betrachten Sie das Spielen niemals als Möglichkeit, Schulden zu begleichen oder ein regelmäßiges Einkommen zu erzielen.
- Setzen Sie nur, was Sie sich leisten können: Spielen Sie ausschließlich mit Geld, das für Ihre Freizeitgestaltung vorgesehen ist. Greifen Sie niemals auf finanzielle Mittel zurück, die für Miete, Rechnungen oder den täglichen Lebensunterhalt benötigt werden.
- Jagen Sie keinen Verlusten hinterher: Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels. Der Versuch, verlorenes Geld durch höhere Einsätze zurückzugewinnen, führt oft in eine gefährliche Abwärtsspirale.
- Behalten Sie die Zeit im Auge: Legen Sie im Vorfeld fest, wie lange Sie spielen möchten, und machen Sie regelmäßige Pausen.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle und Limitierung
Wir verstehen zutiefst, dass der Nervenkitzel des Spiels manchmal dazu führen kann, dass man den Überblick verliert. Mit größter Empathie und strikter Konsequenz stellen wir Ihnen daher in Ihrem Spielerkonto folgende Werkzeuge zur Verfügung, um Ihr Verhalten aktiv zu steuern:
- Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat auf Ihr Konto bei Bankomat Casino einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, wird unser System weitere Einzahlungen strikt blockieren.
- Verlustlimits: Beschränken Sie den Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum maximal verlieren können. Dies schützt Ihre Bankroll effektiv vor unvorhergesehenen Schwankungen.
- Sitzungslimits: Kontrollieren Sie die Zeit, die Sie aktiv in unserem Casino verbringen. Nach Ablauf der von Ihnen definierten Zeitspanne werden Sie automatisch abgemeldet.
Hinweis: Eine Verschärfung Ihrer Limits wird sofort wirksam. Eine Lockerung oder Aufhebung von Limits unterliegt jedoch einer strengen gesetzlichen Abkühlphase (Cooling-off-Periode) von mindestens 72 Stunden, um impulsive Entscheidungen zu verhindern.
Auszeit und Selbstausschluss
Sollten Sie das Gefühl haben, dass das Spielen zu einer Belastung wird, bieten wir Ihnen sofortige und unkomplizierte Möglichkeiten, um Abstand zu gewinnen. Wir unterstützen Sie dabei ohne Wenn und Aber.
- Temporäre Auszeit (Time-Out): Sie können Ihr Konto für einen kurzen Zeitraum (z.B. 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage) pausieren. In dieser Zeit ist kein Login möglich.
- Selbstausschluss (Self-Exclusion): Für einen längerfristigen oder dauerhaften Schutz können Sie den Selbstausschluss aktivieren (ab 6 Monaten bis zu unbefristet). Während dieses Zeitraums werden wir Ihr Konto vollständig sperren, Ihnen kein Marketingmaterial mehr zusenden und die Eröffnung neuer Konten unterbinden.
Um einen Selbstausschluss zu beantragen, nutzen Sie die Funktion in Ihren Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie umgehend unser geschultes Compliance-Team unter [email protected].
Schutz von Minderjährigen
Das Spielen im Bankomat Casino ist strengstens auf Personen beschränkt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir setzen modernste Verifizierungsverfahren (KYC - Know Your Customer) ein, um die Identität und das Alter jedes Spielers zweifelsfrei festzustellen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger versucht hat, bei uns zu spielen, wird das Konto sofort und permanent geschlossen, und etwaige Gewinne werden konfisziert.
Externe Hilfe und Beratungsstellen in Österreich
Wenn Sie oder ein Angehöriger Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, professionelle und anonyme Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Sie sind nicht allein. Wir verweisen ausdrücklich auf folgende vertrauenswürdige Organisationen:
- Spielsuchthilfe Österreich: Eine der führenden Anlaufstellen für betroffene Spieler und Angehörige in Österreich.
Webseite: www.spielsuchthilfe.at - Anton Proksch Institut: Eine der größten Suchtkliniken Europas mit Sitz in Wien, spezialisiert auf die Behandlung von Glücksspielsucht.
Webseite: www.api.or.at - BeGambleAware: Eine renommierte internationale Organisation, die umfassende Informationen und Hilfe zum Thema problematisches Spielen anbietet.
Webseite: www.begambleaware.org - Gamblers Anonymous: Eine internationale Gemeinschaft von Männern und Frauen, die ihre Erfahrungen teilen, um ihr gemeinsames Problem zu lösen.
Webseite: www.gamblersanonymous.org